För dig som arbetar med och utvecklar handläggning av utbetalningar har vi börjat samla relevanta initiativ som bidrar till effektiv handläggning. Syftet är att få en överblick över pågående arbete och främja erfarenhetsutbyte.

Tipsa oss!

Vill du bidra med goda exempel som du vill dela med dig av? Vi tar gärna emot tips på initiativ som kan generera nytta för många som arbetar med handläggning av utbetalningar från välfärdssystemen. Mejla oss på fi.korrektautbetalningar@regeringskansliet.se

Kommunernas arbete mot felaktiga utbetalningar

Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) visar exempel på hur kommunerna samverkar och delar med sig av erfarenheter. Bland annat finns ett nätverk för erfarenhetsutbyte med kommuner från hela landet. Det finns också en handbok kring felaktiga utbetalningar som Stockholms stad har tagit fram och delar med sig av.

Läs mer på SKL:s webbplats

Digital tjänst för ekonomiskt bistånd (SSBTEK)

Socialnämndens handläggare behöver inhämta information från olika myndigheter och organisationer för att utreda och fatta beslut i ärenden om ekonomiskt bistånd. För att effektivisera arbetet och slippa manuell hantering finns en nationell digital tjänst för ekonomiskt bistånd, SSBTEK. Med hjälp av tjänsten kan handläggaren hämta uppgifter elektroniskt, vilket medför en förenklad och säkrare hantering av informationen samt minskad risk för felaktiga utbetalningar.

SSBTEK är en e-tjänst som stödjer och förenklar handläggningen av ärenden inom ekonomiskt bistånd. Tjänsten förvaltas av SKL.

På SKL:s webbplats hittar du mer information om SSBTEK

Läs även Ekonomistyrningsverkets (ESV) artikel om SSBTEK

Effektivare handläggning i statsförvaltningen

Som en del i ESV:s regeringsuppdrag om effektivisering i statsförvaltningen sprider ESV på sin webbplats goda exempel på hur myndigheter arbetar med effektivisering. Ett av dessa exempel handlar om hur Försäkringskassan genom ökad digitalisering har bidragit till att minska antalet fel i ansökningar om sjukpenning och kortat tiden för beslut.

Läs artikeln på esv.se